Shoppers zoeken inspiratie in een winkel ... wordt hiermee gezien als beleving voor inspiratie en sociale interactie Whatsapp Twitter 0 ...
‘Online data is niet beter dan offline data’ ... experience De in store beleving is dit jaar hét onderwerp van gesprek tijdens de Retail s Big Show schrijft Twinkle zusterblad van CustomerFirst Zo ziet het luxe cosmeticamerk Sephora kansen om ...
‘Klantloyaliteit ontstaat niet via eenrichtingsverkeer’ ... voordeel van zo n gelijke beleving zowel online als offline In digitale tijden zoals deze worden personalisatie en chatfuncties veel ingezet voor het creëren van een persoonlijke benadering Een ...
‘Goede sfeer trekt Nederlanders naar fysieke winkel’ ... op het gebied van klantbeleving Voor het rapport De staat van de stenen winkel 2017 ondervroeg onderzoeksbureau YouGov 11 000 consumenten in negen landen waaronder ruim 1 000 Nederlanders De ...